هفت عادت اصلی مدیران کیفیت موفق

راهنمای عملی برای ذهنیت، داده‌ها، پیشگیری، تأثیرگذاری و رهبری اخلاقی برای مدیران کیفیت. آنچه یاد می‌گیرید: تفکر استراتژیک‌تر به عنوان یک حرفه‌ای کیفیت؛ تأثیرگذاری بر تیم‌ها بدون تکیه به عناوین شغلی؛ اتخاذ تصمیم‌های روشن مبتنی بر داده با اعتماد به نفس؛ پیشگیری به جای واکنش مداوم به مشکلات؛ ارتباط مؤثرتر با رهبری و عملیات؛ ایجاد اعتماد میان واحدهای سازمانی؛ تقویت رشد حرفه‌ای بلندمدت و اعتبار حرفه‌ای. الزامات: علاقه پایه به مدیریت کیفیت، بهبود فرایند یا برتری عملیاتی؛ آشنایی با محیط‌های کاری مانند تولید، ساخت، بهداشت و درمان، IT یا خدمات؛ تمایل به بازنگری عادات شخصی و به کارگیری بهبودهای کوچک؛ ذهنیت گشوده نسبت به یادگیری، رشد و توسعه حرفه‌ای.