توضیحات دوره بسیاری از مشکلات سازمانی، از جایی شروع میشوند که آدمها حرف یکدیگر را میشنوند، اما یکدیگر را درست نمیفهمند. یک جمله نامناسب میتواند اعتماد را کاهش دهد؛ یک پیام مبهم میتواند یک پروژ...
بسیاری از مشکلات سازمانی، از جایی شروع میشوند که آدمها حرف یکدیگر را میشنوند، اما یکدیگر را درست نمیفهمند.
یک جمله نامناسب میتواند اعتماد را کاهش دهد؛ یک پیام مبهم میتواند یک پروژه را به تأخیر بیندازد؛ یک بازخورد نادرست میتواند انگیزه یک کارمند را از بین ببرد؛ و یک گفتوگوی ضعیف ممکن است یک فرصت مهم برای مذاکره، همکاری یا جلب اعتماد مشتری را از بین ببرد.
ارتباط مؤثر یک مهارت جانبی نیست؛ یکی از زیرساختهای عملکرد حرفهای است.
در این دوره، ارتباط را از زاویهای کاربردی و سازمانی بررسی میکنیم؛ از شناخت مسئله و طراحی پیام، گوشدادن و سؤالپرسیدن، تا سخنوری، ارتباط غیرکلامی، گفتوگو با مدیر و همکار، مدیریت تعارض، بازخورد، ارتباطات دیجیتال، مشتری، روابط عمومی، مذاکره و نفوذ حرفهای.
هدف این دوره این نیست که فقط بهتر صحبت کنید؛ هدف این است که بتوانید بهتر بفهمید، دقیقتر منتقل کنید، حرفهایتر تعامل کنید و ارتباط را به نتیجه تبدیل کنید.
این دوره برای کسانی طراحی شده است که میخواهند در محیط کار، واضحتر صحبت کنند، عمیقتر شنیده شوند، اعتماد بیشتری ایجاد کنند و اثرگذاری حرفهای خود را افزایش دهند.
هنوز نظری ثبت نشده است.