مسالهای که به وفور با آن روبرو هستیم، مساله امور بیکیفیت، نیمه تمام، بلاتکلیف، ناقص، عیبناک و حتی رها شده است. چه در زندگی فردی و خانوادگی خود، چه در کسب و کار و امور اجرایی که دنبال میکنیم، چه در شرکت، در مغازه، یا کارخانه و بالاتر از آن، در وزارتخانه، کشور و حتی در سطح دنیا نیز دیده میشود. این مساله بسیار مهم است. چرا که مساله کیفیت و عملا مساله بهرهوری است. ایده پایاندهی بسیار ساده است. حرف اصلی این است که در هر گامی که برمیداریم، همان گام را برای هرکدام از مخاطبان همان گام تمام کنیم. کاری کنیم که حاصل همین گام برای مخاطب قابل استفاده باشد، شسته رفته، تمیز و بدون عیب در اختیارش قرار گیرد. هدف این دوره معرفی ایدهی پایاندهی و توانمندی شما برای بالا بردن کیفیت و به سرانجام رساندن کارهای خود، به کمک ایده و روشهای پایاندهی است. چه به عنوان دانشجو، چه کارمند، چه خانهدار، چه مدیر و هر نقش اجتماعی که داشته باشید، با به کارگیری عملی مطالب این درس میتوانید کیفیت کار خود را در حیطهی مسؤلیتی خود، بهتر کنید. کیفیت و بهرهوری دارای سابقهی علمی طولانی در مدیریت و در مهندسی هستند. اما در اینجا ما وارد آن مباحث نمیشویم و صرفا با تکیه بر مثالهای ملموس، که بارها و بارها شاهد آن بودهایم، به کمک ایدهی پایاندهی، امور نیمه تمام، بلاتکلیف، ناقص، عیبناک و رها شده را کاهش میدهیم. توصیه میکنم حرفهای این درس را شخصا تجربه کنید. میتوانید از کارهای کوچک شروع کنید. حتی در کارهای شخصی و روزانه، چیزهایی که بلافاصله نتیجهاش را ببینید. به خصوص حاصل کار را در رضایت اطرافیان خود ببینید. اگر دیدید این روشها کار میکند، در کارهای بزرگتر و بزرگتر هم مورد استفاده قرار دهید.
