اعضای هیئتمدیره و مدیرعاملان، خواهان کارشناسان بازاریابی هستند که توان محاسبه و سنجش سرمایهگذاری برای بهرهوری حاصل از استراتژیهای بازاریابی را دارند. امروزه مخارج پیچیده بازاریابی به نسبت گذشته نیازی به محاسبات ساختارمند دارند. پاسخگویی نیز به عنوان ویژگی اصلی کارشناسان خبره بازاریابی هنگام ارائه بازخورد شناخته میشود. مدیران ارشد به کارشناسان بازاریابی که از راه و روشهای مالی بهره ببرند نیازمند هستند و این کارشناسان علاوه بر خلاقیت و نوآوری، هنگام ارائه پیشنهادات خود میبایست میزان سرمایهگذاری، متدولوژی و روشهای اجرا و همچنین دامنه بازگشت سرمایه را شرح دهند. کمیتهای بازاریابی شامل شاخصها، فرمولها، نسبتها و ساختارهای اندازهگیری است که دستیابی به قدرت استدلال و منطق سرمایهگذاری را برای بازاریابان فراهم میآورد. ویلیام تامسون (William Thomson) مشهور به لرد کلوین (Lord Kelvin) در یکی از سخنرانیهای عمومی خود جملههای معروفی را به زبان آورد که یکی از آنها این مورد بود که اگر نتوانید چیزی را اندازه بگیرید (بسنجید) قادر به مدیریت آن نخواهید بود. در واقع اگر نتوانید چیزی را مدیریت کنید نمیتوانید آن را بهبود ببخشید. این رویه آغاز یک فعالیت عقلانی و قابل پیشبینی خواهد بود. بنابراین توانمندسازی مدیریت بازاریابی به کمک ابزارهای کمی، لازمه بهبود و پیشرفت در این شاخه مدیریتی است. امید است با بهرهگیری از شاخصها و ابزار آمار و ریاضی بتوان تصمیمات موثری در راستای بازاریابی شرکتها و نهادهای پیشگام اتخاذ کرد. هدف از مطالعه موضوع کمیت بازاریابی، دستیابی به یک نظام اندازهگیری منسجم با ویژگیهای کمی برای پیشبینی بهتر نتایج حاصل از بهکارگیری استراتژیها و تاکتیکهای بازاریابی است. اهمیت فراگیری دانش بازاریابی و تجارت در عصر حاضر بر کسی پوشیده نیست و چه بسا کمیسازی، الگوبرداری و آزمایشهای تحت کنترل، میتواند علاوه بر قدرت پیشبینی بازار، سلامت و بهبود روند فعالیت نهادهای تجاری و کسب و کار را فراهم آورد. بنابراین امنیت حاصل از این کنترل در اکوسیستم، بازار رشد اقتصادی و در نهایت رفاه اجتماعی را به همراه خواهد داشت.
