شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟ اولین چیزی که مدیران یک استارت‌آپ باید بدانند درک این نکته است که شما چیزی را که نتوانید اندازه بگیرید، نمی‌توانید بر روی موفقیتش حساب باز کنید. در نتیجه نیاز است تا کوشش کنید که همه چیز را به اعدادی قابل لمس و قابل درک برای همه تبدیل کنید تا بتوانید رشد و افول عملکردی هر چیز و یا هر شخص را به راحتی نظارت کنید. شاخص کلیدی عملکرد که به انگلیسی Key Performance Indicator است و به اختصار KPI نیز خوانده می‌شود، به ما کمک می‌کند تا عملکرد هر شخص را نه کاملا دقیق، اما به طریقی قابل قبول و تقریبی بسنجیم. اهمیت یادگیری شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟ یکی از مشکلات استارت‌آپ‌ها در حال حاضر این است که این استارت‌آپ‌ها بر پایه KPI عمل نمی‌کنند و در سطوح مختلف این استارت‌آپ‌ها شاخص‌های کلیدی عملکرد برای هر فرد به طور مجزا تعریف نشده است. یکی از بزرگ‌ترین محاسن تعریف KPI برای هر فرد این است که آن شخص می‌داند تمرکز خود را باید معطوف به چه چیزهایی و تلاش خود را در راستای کدام اهداف افزون کند. در این فرادرس چه چیزی یاد می‌گیریم؟ شما در این آموزش شاخص‌های کلیدی عملکرد استارت‌آپ همراه با بنده با بیش از 35 KPI پرکاربرد در استارت‌آپ‌ها آشنا خواهید شد که سه بخش مجزای: شاخص‌های کلیدی عملکرد محصول، شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی و شاخص‌های کلیدی عملکرد کاربر تفکیک شده‌اند. به عبارت بهتر تمام KPIهایی که یک کسب‌وکار می‌تواند تعیین کند، معرفی شده و در انتها الگوریتم‌هایی معرفی شده است تا شما شاخص‌های کلیدی عملکرد مربوط به کسب‌وکار خودتان را از بین این KPIها بتوانید انتخاب کنید.
