آموزش زبان انگلیسی برای محیط کار – از جلسات تا تعامل با مشتریان + نمونه مکالمه + گواهینامه

اهمیت یادگیری زبان انگلیسی برای محیط کار چیست؟ همه ما امروزه به اهمیت ارتباطات بین‌الملل آگاه هستیم و نیاز جامعه بشری به دانش زبان انگلیسی بالا برای ارتباطات قوی و موثر و مفید بسیار مشهود است. در سطوح اداری و حضوری و مجازی مختلف به اهمیت زبان انگلیسی و کاربردی بودن آن بسیار تاکید می‌شود. بنابراین لازم است از لغات و اصطلاحات و نحوه ایجاد ارتباط به زبان انگلیسی در محیط کار مطلع باشید تا در زمان مناسب بتوانید به فعالیت‌های خود رسیدگی کرده و به سمت موفقیت حرکت کنید. در بسیاری از سازمان‌ها، چه در ارتباطات حضوری و چه در ارتباطات مجازی، استفاده از زبان انگلیسی یک ضرورت است. از نوشتن ایمیل‌های رسمی گرفته تا ارائه گزارش‌ها یا شرکت در جلسات آنلاین، آشنایی با لغات و اصطلاحات کاربردی این زبان به شما کمک می‌کند که حرفه‌ای‌تر به نظر برسید و تاثیرگذارتر عمل کنید. همچنین، دانش انگلیسی باعث می‌شود به منابع و اطلاعات جهانی دسترسی داشته باشید و از تجربه‌های دیگران در حوزه کاری خود بهره ببرید. در این فرادرس چه چیزی یاد می‌گیریم؟ در این آموزش ابتدا نحوه زمان‌بندی جلسات، شرکت در آن‌ها، ابراز نظر و ریاست جلسات آموزش داده می‌شود. سپس مهارت‌های لازم برای آماده‌سازی و ارائه موثر، مدیریت سوالات و استفاده از ابزارهای بصری در ارائه‌ها بررسی می‌شود. در ادامه، به نوشتن ایمیل‌های رسمی، مکالمات تلفنی و همکاری در تیم پرداخته می‌شود که شامل تعیین اهداف، واگذاری مسئولیت‌ها و حل تعارضات است. در نهایت، مهارت‌های حل مسئله، تعامل با مشتریان، رسیدگی به درخواست‌های محیط کار و مدیریت مشکلات فنی با مثال‌های عملی ارائه می‌شود.

فرادرس

میلاد جلالی