با توجه به اهمیت سیستم های صف در تحلیل بسیاری از مسائل دنیای واقعی و سیستم های شبیه سازی در علوم مهندسی، وجود یک آموزش مدون که پاسخگوی بخشی از نیازهای دانشجویان و افراد باشد، ضروری به نظر می رسد. در این آموزش ویدیویی، ابتدا یک مقدمه در مورد تئوری احتمالات داریم که یادگیری نظریه صف را برای تمامی مخاطبین تسهیل می کند. در ادامه به بحث مهم زنجیره مارکوف و معرفی سیستم های مارکوفی می پردازیم و سپس بحث را به سمت مدل های صف با انواع مدل ها از نظر ورود و خروج، نحوه سرویس دهی و نظام، بسط می دهیم. همچنین در این آموزش مثال های متعددی جهت استفاده مخاطبین ارائه شده است. ما در این آموزش قصد داریم تا روابط کلی در سیستم های صف را مورد بحث و بررسی قرار دهیم.
