آموزش تحلیل کسب و کار بر اساس استاندارد BABOk + کاربرد در صنعت + مثال + گواهینامه

BABOK چیست؟

استاندارد BABOK، استانداردی تخصصی در زمینه تحلیل کسب‌وکار است و برای همه پروژه‌ها، سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف قابلیت اجرا و پیاده‌سازی دارد. موسسه IIBA دغدغه چابک (Agile) را نیز پوشش داده است و با انتشار ضمیمه چابک آن، توانسته است برنامه پیاده‌سازی تحلیل کسب‌وکار را در محیط‌های چابک توسعه بخشد. این استاندارد به صورت تخصصی در یک فصل جداگانه پنجاه ابزار برجسته تحلیل کسب‌وکار را توضیح می‌دهد و در آخرین فصل کتاب نیز به سراغ چشم‌اندازهای تحلیل کسب‌وکار می‌رود که این موارد از نقاط حائز اهمیت ویرایش سوم استاندارد مذکور است.

بدنه دانشی تحلیل کسب‌وکار (Business Analysis Body of Knowledge) که به صورت اختصاری BABOK نام دارد، مجموعه‌ای از ۶ حوزه دانشی و ۳۰ فعالیت است که چارچوب تحلیل کسب‌وکار را در یک سازمان پوشش می‌دهد. مزیت نسبی BABOK این است که می‌توان آن را برای همه صنایع و پروژه‌های مختلف تعمیم داد.

اهمیت یادگیری تحلیل کسب و کار بر اساس استاندارد BABOk چیست؟

تحلیل کسب‌وکار (Business Analysis) دانشی است که در آن، مشکلات و فرصت‌های سازمان (Need) شناسایی می‌شوند و در مقابل برای آن‌ها مجموعه‌ای از راهکارها (Solution) ارائه می‌شود تا بتوان ضمن ایجاد تغییر (Change) در سازمان، ذی‌نفعان کلیدی (Stakeholders) را به سمت ایجاد ارزش (Value) در یک بستر (Context) مناسب حرکت داد. باید دقت کرد که در تعریف فوق، ۶ مولفه مرکزی و محوری تحلیل کسب‌وکار دخیل هستند.

این تعریف، توسط انجمن بین‌المللی تحلیل کسب‌وکار (IIBA) ارایه شده است و این ۶ مولفه توسط مدلی به نام BACCM™ معرفی و تعریف می‌شوند. تحلیل کسب‌وکار در قبل، حین و پس از پروژه صورت می‌گیرد و این نیاز پروژه‌ها به استفاده از تحلیل کسب‌وکار، موید این نکته است که سازمان‌ها در هر لحظه برای عارضه‌یابی و حل مشکلات خویش به تحلیل کسب‌وکار نیاز دارند.

در این فرادرس چه چیزی یاد می‌گیریم؟

پس از سال‌ها کار عملیاتی دریافته‌ایم که سازمان‌ها بیشتر از تئوری به کارهای عملی نیاز دارند؛ به همین خاطر سعی کرده‌ایم با مثال و کاربرد در صنعت، این آموزش را به پیش ببریم و قصد داریم تحلیل کسب‌وکار را به صورت عملی بیاموزیم. در همین راستا ابتدا مقدمه‌ای بر تحلیل کسب‌و‌کار خواهیم داشت. سپس مدیریت چرخه حیات نیازمندی‌ها و تحلیل استراتژی را یاد می‌گیریم. برنامه‌ریزی و مانیتور کردن، استخراج نیازمندی‌ها و چگونگی تعامل با ذی‌نفعان و تحلیل نیازمندی‌ها و تعریف طراحی گام‌های بعدی هستند که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم. در نهایت ارزیابی و ارائه راهکارها را فرا می‌گیریم.