هدف از ارائه این آموزش، تشریح الزامات استاندارد ISO9001:2008 جهت سازمان ها و شرکت هایی است که تمایل به استقرار و نگهداری در چارچوب این سیستم تضمین کیفیت دارند، تا فرایندهای سازمان خود را به سمت بهبود ...
هدف از ارائه این آموزش، تشریح الزامات استاندارد ISO9001:2008 جهت سازمان ها و شرکت هایی است که تمایل به استقرار و نگهداری در چارچوب این سیستم تضمین کیفیت دارند، تا فرایندهای سازمان خود را به سمت بهبود مستمر و تعالی سازمانی و ارزش افزوده سوق دهند. امروزه سازمان ها و موسسات به دلیل منافع بسیار حاصل از استقرار این سیستم ها علاقه زیادی به اجرای سیستم مدیریت کیفیت نشان می دهند.
استاندارد ایزو 9001 ویرایش سال 2008 میلادی به راحتی می تواند برآورده شدن نیازهای مشتریان را که در نتیجه ایجاد رضایت و بالا بردن اعتماد او نسبت به سازمان پدید می آید، تضمین نموده با توجه به نگرش فرآیندگرایی تمام فعالیت های سازمان را در رابطه با مشتری مداری سوق دهد. این استاندارد با هر نوع فعالیتی که سازمان انجام می دهد سازگار شده و سازمان می تواند به راحتی این تطابق را ایجاد نماید.
یک سازمان با اخذ گواهینامه ایزو بیان می نماید که سیستم مدیریت آن توسط اشخاص حقوقی (CB) بی طرفی مورد ممیزی و بازرسی قرار گرفته است بنابراین اعتماد مشتری به چنین سازمانی بیش از سازمان های دیگر است. شایان ذکر است که منافع حاصل از استقرار سیستم در یک سازمان فقط به کسب اعتماد مشتری و دستیابی به سهم بیشتر در بازار خلاصه نمی شود بلکه منافع بسیاری برای مدیریت سازمان در پی خواهد داشت که برخی از آن ها به شرح ذیل می باشد.
هنوز نظری ثبت نشده است.
