آموزش استاندارد مدیریت کیفیت آموزش سازمانی ایزو ISO 10015:1999
1 ساعت
4.5
استاندارد آموزشی 10015 ISO، با تعیین ضوابط و مقررات آموزشی که خود شامل: فرایند مرحله ای نیازسنجی، طراحی و برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی اثربخشی است، یک زبان مشترک جهت بهبود عملکرد آموزشی کلیه سازمان ها فراهم نموده و جهت افزایش اثربخشی این فرایند گام برمی دارد. در این فرادرس، علاوه بر ضوابط مربوط به استاندارد که فرایند اصلی آموزش را توضیح می دهد، مقدمات حین آموزش و پایش های بعد از انجام آن را نیز مورد بحث قرار می دهد. استاندارد ایزو 10015 ابتدا توسط موسسه استاندارد ایران ارائه شده است و تمامی بندهای آن در کلیه شرکت های تولیدی، خدماتی و... قابلیت اجرایی و کنترل را دارد. در این درس نیز سعی شده است ضمن اشاره به بندهای اصلی، از مصادیق و فرم های مفید و اجرایی سازمان ها جهت شفاف سازی و درک بهتر این مباحث استفاده شود تا بتوانیم مثال های کاربردی در هر فاز را ارائه نماییم. پس از جاری سازی این استاندارد، زمانی شاهد اثربخش بودن این فرایند در تمامی سیستم های آموزشی خواهیم بود که بالاترین مقام سازمانی، پرسنل حاضر در واحد آموزش و همچنین تمامی فراگیران آموزش، به الزامات و تعهدات موجود در این استاندارد توجه ویژه داشته و آن را را رعایت نمایند. با عنایت به بهره برداری از 10015 ISO، سازمان ها علاوه بر اینکه الزامات ابتدایی و پایه آموزشی خود را محقق می نمایند، همواره به سمت رشد و تعالی رفته و می توانند آینده آموزشی و نهایتا آینده دانشی درخشانی را در سازمان خود تجربه نمایند. این آموزش، راهنمایی هایی را در جهت یاری رساندن به سازمان ها هنگام پرداختن به مسائل آموزشی ارائه داده و همچنین راهنمایی هایی را جهت بهبود فرایند آموزشی که بر کیفیت محصولات و خدمات سازمانی تاثیر می گذارند را، شامل می شود.
