ارتباط موثر

همانطور که از نام این محصول مشخص است، قرار است مهارت‌های ارتباطی شما، قوی‌تر شود و بتوانید ارتباط بهتری با دیگران برقرار کنید. نتیجه‌ای که در نهایت از این محصول می‌گیرید این است که به آدم تاثیرگذارتری تبدیل می‌شوید، می‌توانید با دیگران بهتر ارتباط برقرار کنید، از نظر روانی و ذهنی، سطح تنش‌ها، استرس‌ها و اضطراب‌هایتان کمتر می‌شود، دیگران، حرف‌هایتان را بهتر درک می‌کنند و در یک کلام: «سطح رضایت شما از زندگی، می‌شود!» کلیدی ترین کلمه در تعریف ارتباط موثر این است که در هر حالتی بتوانیم در مخاطبمان حس خوش آیند ایجاد کنیم. چه وقتی می خواهیم پیامی به او منتقل کنیم: مثلا وقتی می خواهیم او را متقاعد به خرید کنیم یا از او تقاضای ازدواج کنیم و یا فرزندمان را متقاعد کنیم که درس بخواند و…. یا وقتی می خواهیم از او پیامی را دریافت کنیم: مثلا درد دلش را گوش کنیم، به انتقادش از ما توجه کنیم، اعتراضش به جنسی که از ما خریده را بشنویم و…. شاید در نگاه اول کار پیچیده ای به نظر نیاید ولی به خصوص در مواقع چالشی مثل : پاسخ به اعتراض مشتری، انتقاد از ما توسط نزدیگان و غیر نزدیکان، زمانی‌که می خواهیم به درخواست ضروری کسی نه بگوئیم و موارد پیچیده‌تر از اینها کار به این راحتی ها هم نخواهد بود. اصول برقراری ارتباط ذاتی نیست بلکه مهارتی است که با آموختن آن اعتماد به نفس و مواجهه با هر بحرانی ساده خواهد شد. عدم توانایی برقراری ارتباط موثر، باعث شکل‌گیری تعارضات بین فردی و در نهایت انزوا و تنهایی افراد خواهد شد. اما خوشبختانه یکی از اصول مهارت‌های زندگی از جمله «ارتباط موثر» آن است که قابل یادگیری بوده و همه می‌توانند با فراگیری و تمرین آن عملکرد موثرتری در تعامل با دیگران داشته باشند.

هم آموز

استاد پیام بهرام پور