اگرچه مذاکره کردن در ابتدا کاری به ظاهر ساده میآید، اما انجام آن به روشی صحیح، بسیار دشوار است چرا که هر یک از طرفین انتظار دارند از چیزی فراتر از گفتگوی معموليشان به یک نتیجه برد- برد برسند. با آنکه مولفههای گوناگونی بر روی مذاکره تاثیرگذار است، اما زبان بدن یکی از مهمترین جزئیاتی است که مذاکرات را تحت تاثیر قرار میدهد. استفاده درست از زبان بدن در مذاکرات، یک تاکتیک تجاری قابل توجه است که سالهاست مورد بررسی قرار گرفته و توصیه های بسیار خوبی برای آن ارائه شدهاند: آیینه کردن مخاطب تکان دادن سر به نشانه موافقت توجه به دستها قرار دادن پاها روی زمین رها کردن بدن لبخند زدن گشادهرویی پنهان کردن اضطراب حالت چهره عاری از بیان یا پوکرفیس شکیبایی حفظ ارتباط چشمی جزو مواردی است که برای انجام یک مذاکره موفق توصیه شده است. اگر قصد دارید در مذاکره به نتیجه برد-برد برسید باید بر این موارد تسلط داشته باشید و آنها را در طول مذاکره رعایت کنید. دقت به موارد گفته شده سبب میشود شما به هدفی که از مذاکره دارید، نزدیک شوید.
