مهارت‌های ارتباط غیر کلامی نشانه‌هایی هستند که اطلاعات مختلفی را به مخاطب انتقال می‌دهند یا احساس و عقیده خاصی را بدون استفاده از کلمات بیان می‌کنند. اگر بدانیم ارتباط غیرکلامی چیست، می‌توانیم از آن برای درک کردن اطلاعات اضافه مخاطب استفاده کنیم. حالت‌های چهره، ارتباط چشمی، حرکات دست و پا، نوع نشستن و تن صدا در بیان کلمات از جمله ابزار غیرکلامی بسیار قدرتمند در برقراری ارتباط موثر هستند. ارتباطات غیرکلامی از همان بدو تولد در انسان‌ها وجود دارند. اگر بخواهیم آنها را در راستای رسیدن به اهدافمان پرورش دهیم باید ابتدا تمام اجزای آنها را بشناسیم و بعد به تقویت آنها بپردازیم. روش‌هایی برای تقویت ارتباط غیرکلامی وجود دارد که می‌توان با تمرین و تکرار آن را در خود نهادینه کرد. توجه به رفتار خود و دیگران، اندیشیدن به کار قبل از انجام آن، کنترل استرس، افزایش آگاهی عاطفی، تست زبان بدن، شناخت احساسات فیزیکی مرتبط با عواطف، ایجاد ارتباط غیرکلامی هدفمند و همچنین تقلید رفتارهای اثربخش جزو روش‌های تقویت ارتباط غیرکلامی هستند. در این آموزش با مرور ارتباطات غیرکلامی در فضاهای مختلف درمی‌یابیم که رفتار غیر کلامی دیگران را چطور درک کنیم و اطلاعاتی درباره ارتباط غیرکلامی تقلبی به دست بیاوریم. از مزایا و اهمیت ارتباط غیرکلامی مطلع می‌شویم و اشتباهات متداول در برقراری ارتباط غیرکلامی را می‌شناسیم. بدیهی است برای آنکه ارتباط غیرکلامی ما پیام درستی را منتقل کند باید همه اجزای آن با هم همراه باشند و آنچه از بقیه اجزا سریع‌تر پیام را می‌رساند ارتباط چشمی است. ما می‌توانیم برای تشخیص صداقت افراد به مجموعه حرکات افراد نیز دقت کنیم و با توجه به شناختی که از فرد داریم به این نتیجه برسیم که صحبت‌های او حقیقت دارند یا خیر. به طور کلی افرادی که در حین صحبت‌ها دست‌ها را روی دهان می‌گذارند یا برای گفتن بخشی از حرف‌ها از نگاه کردن به شما اجتناب می‌کنند احتمالا چیزی را پنهان می‌کنند.
