تاکنون چندبار به خودتان گفتهاید که ای کاش فلان حرف را نگفته بودم یا ای کاش جور دیگری واکنش نشان میدادم؟ تا به حال چندبار آرزو کردید که ای کاش کسی در زندگی من بود که یکدیگر را درک میکردیم؟ به احتمال زیاد میگویید آن قدر زیاد است که نمیتوانم بشمارم. چنین مسالهای برای افراد طبیعی است. هوشمندی هیجانی موجب میشود بر افکار و کلام خود کنترل پیدا کرده و ارتباطات و زندگی مطلوبتری برای خود و اطرافیان فراهم آورید. بین کسانی که هوش هیجانی بالا دارند و کسانی که از آن بهره کافی نبردهاند تفاوت زیادی وجود دارد. افراد با هوش هیجانی بالا در کنترل هیجانها و احساسات خود توانا هستند و در واقع آنها هستند که افسار هیجانها را در دست گرفتهاند نه اینکه هیجانها هدایتگر آنها باشند، اما کسانی که بهرهای از هوش هیجانی نبردهاند در مقابل احساسات خود درمانده و ناتوانند و هیجانهای آنها است که آنها را به هر سویی که بخواهد میبرد و پیامدهایی به بار میآورد که موجب پشیمانی خواهد بود، بیآنکه خود متوجه این داستان باشند. هوش هیجانی به ما چگونگی درک و کنترل هیجانها و احساسات خود و دیگران را میآموزد به نحوی که بتوانیم بر روی رفتار و گفتار خود تسلط پیدا کنیم. دانیل گلمن (Daniel Goleman) پدر هوش هیجانی مهارتهایی را مطرح میکند که با بهکارگیری آنها میتوان به فردی با هوش هیجانی بالا تبدیل شد. این مهارتها عبارتند از: خودآگاهی هیجانی: بدانید چه احساسی دارید و چرا؟ تنظیم هیجان: بتوانید هیجانها و احساسات خود را تحت کنترل بگیرید. خودانگیختگی: بتوانید در رویارویی با شکستها و ناکامیها، امیدوارانه به راه خود ادامه دهید. همدلی: بتوانید هیجانهای دیگران را درک و شناسایی کنید و به شکل موثر بازخورد دهید. هوش اجتماعی: بتوانید با گوش دادن، درک و پذیرش هیجانهای دیگران، با آنها کنار بیایید. هدف از این آموزش در وهله اول آشنایی با مبحث تئوری هوش هیجانی و سپس معرفی تکنیکهای کاربردی برای افزایش هوش هیجانی است. این فرادرس کمک میکند تا علاوه بر اینکه راه مناسبی برای شناخت احساسات خود و دیگران و علت ایجاد آنها به دست آورید، بتوانید با آگاهی از این احساسات و به عبارتی سردرآوردن از سرّ درون، ارتباط همدلانه و مشفقانهتری با خود و دیگران برقرار کنید. این موضوع را باید دانست که آنچه باعث تمایز یک والد نمونه، یک فرزند شایسته، یک همکار کارآمد، یک مدیر مولد، یک کارمند مسئول و یک فرد محبوب و باهوش از سایرین میشود، میزان هوش هیجانی او است. اگر تمایل دارید در زمره افراد با هوش هیجانی بالا قرار بگیرید این فرادرس مسیر علمی و عملی آن را به شما نشان میدهد.
