انسان‌ها از همان ابتدای حضورشان در کره خاکی از روش‌های مختلفی برای برقراری ارتباط استفاده می‌کردند. قدیمی‌ترین روشی که انسان‌ها برای ایجاد ارتباط استفاده می‌کردند، نقاشی در غار بود. آن‌ها تلاش می‌کردند با سنگ‌های تیز نقشی از فعالیت‌های دوران خود به جای بگذارند. بعدها تلاش کردند با کنده‌کاری روی صخره‌ها داستان‌هایی را روایت کنند و برای این کار از نمادهای مختلف و مشخص استفاده می‌کردند. به تدریج روش‌های ارتباطی تغییر کرد و استفاده از دود در قبایل سرخ‌پوستی و کبوترهای نامه‌بر برای دیگر مناطق رایج شد و بعدها به ترتیب مرسوم‌ترین روش‌های برقراری ارتباط نامه‌های پستی، روزنامه‌ها، رادیو، تلگراف، تلفن و تلویزیون بودند. با ورود اینترنت به زندگی مردم تحول عظیمی در برقراری ارتباط میان انسان‌ها رخ داد و ارسال پیام از یک نقطه دنیا به نقطه‌ای دیگر در کمتر از یک ثانیه ممکن شد. همان‌طور که اشاره شد، برقراری ارتباط از زمان شروع خلقت انجام می‌شده و کسی برای این کار نیاز به آموزش ندارد. اما اگر کسی بخواهد یاد بگیرد که با چه کسانی، در چه مکانی و چه زمانی بهترین شیوه ارتباطی را در پیش بگیرد، نیاز دارد که مهارت برقراری ارتباط موثر را بیاموزد و با تمرین‌های مداوم این مهارت را در خود پرورش دهد. ارتباط موثر یا Effective Communication یعنی دیگران ایده‌ها و مفاهیم مدنظر شما را کاملا دریابند و به آن‌ها عمل کنند. این ارتباط یعنی شما می‌توانید به‌درستی پیام طرف مقابل را بشنوید، درک کنید و به آن واکنش نشان دهید. ارتباط موثر زمانی شکل می‌گیرد که بتوانید احساسات و مفاهیم پشت این اطلاعات را درک کنید. در برقراری ارتباط معمولا دو نفر با یکدیگر صحبت می‌کنند و تا زمانی که نوبت صحبتشان بشود فعالانه به یکدیگر گوش می‌دهند. ارتباط موثر به کلام محدود نمی‌شود و ۴ حالت مختلف دارد: ارتباط کلامی: استفاده از کلمات برای ایجاد ارتباط (در مکالمه‌های مستقیم یا از پشت تلفن) ارتباط غیرکلامی: استفاده از زبان بدن و حالت‌های چهره نوشتن: استفاده از کلمات برای نوشتن ارتباط تصویری: عکس‌ها، ویدیوها، فیلم‌ها در این آموزش درباره اینکه مهارت برقراری ارتباط موثر چیست و اینکه چطور می‌توان آن را در محیط کار، خانواده و مدرسه پرورش داد صحبت می‌کنیم. اگر شما هم برای افزایش قدرت برقراری ارتباط اثربخش خود نیاز به آموزش دارید، می‌توانید توصیه‌های بیان‌شده را به کار بگیرید و به صورت روزانه و در محیط‌های مختلف از این تکنیک‌ها استفاده کنید. پس از مدتی خواهید دید که در برقراری ارتباطات جدید و تداوم ارتباط‌های قدیمی خبره شده‌اید و در مواجهه با هر شخصی با او ارتباط درست و موثری برقرار می‌کنید.
