آموزش فروش فروش ارزش به جای قیمت (sales training selling value over price)
2 ساعت
5.0
فروش موفق فقط به ارائه یک محصول یا اعلام قیمت آن محدود نمی‌شود. یکی از مهم‌ترین مهارت‌های یک فروشنده حرفه‌ای این است که بتواند ارزش واقعی محصول یا خدمات را به مشتری نشان دهد و گفتگو را از تمرکز صرف بر...
فروش موفق فقط به ارائه یک محصول یا اعلام قیمت آن محدود نمی‌شود. یکی از مهم‌ترین مهارت‌های یک فروشنده حرفه‌ای این است که بتواند ارزش واقعی محصول یا خدمات را به مشتری نشان دهد و گفتگو را از تمرکز صرف بر قیمت به سمت مزایا، نتایج و نیازهای مشتری هدایت کند.
دوره آموزش فروش ارزش به جای قیمت به شما کمک می‌کند تا با استفاده از ارزش پیشنهادی، مزیت‌های رقابتی، تکنیک‌های ارتباطی، اعتمادسازی، مذاکره و مدیریت اعتراضات قیمتی، فرآیند فروش مؤثرتری داشته باشید.
اگر مشتریان شما مرتباً درخواست تخفیف می‌کنند، قیمت را بالا می‌دانند یا در مرحله نهایی خرید مردد می‌شوند، یادگیری نحوه انتقال ارزش می‌تواند یکی از مهم‌ترین مهارت‌های فروش شما باشد.
دوره آموزش فروش ارزش به جای قیمت در قالب 22 جلسه 2 ساعت ارائه شده است و شامل دسترسی دائمی است.
فهرست مطالبدر این دوره یاد می‌گیرید چگونه به جای رقابت بر سر قیمت، ارزش محصول یا خدمات خود را برای مشتری روشن کنید. تمرکز اصلی آموزش روی ایجاد ارزش پیشنهادی، شناسایی نقاط فروش منحصربه‌فرد، ارتباط مؤثر با مشتری، مدیریت اعتراضات قیمت و بستن فروش با اعتمادبه‌نفس است.
مباحث اصلی دوره شامل موارد زیر است:
این دوره برای افرادی مناسب است که می‌خواهند بدون وابستگی به تخفیف، ارزش محصول یا خدمات خود را بهتر ارائه کنند و مهارت‌های فروش، مذاکره و متقاعدسازی خود را ارتقا دهند.
دوره آموزش فروش «به جای قیمت، ارزش بفروشید» یک آموزش فشرده و کاربردی برای افرادی است که با فروش محصول، خدمات یا ایده سروکار دارند و می‌خواهند در مذاکره با مشتری، به جای تمرکز بیش از حد روی قیمت، روی ارزش واقعی پیشنهاد خود تمرکز کنند.
در بسیاری از فرآیندهای فروش، زمانی که مشتری قیمت را بالا می‌داند، اولین واکنش فروشنده ارائه تخفیف است. این رویکرد می‌تواند ارزش ادراک‌شده محصول را کاهش دهد و حاشیه سود را نیز تحت تأثیر قرار دهد. در این دوره با روش‌هایی آشنا می‌شوید که به شما کمک می‌کنند ارزش پیشنهادی خود را بهتر تعریف و ارائه کنید.
همچنین با تکنیک‌های ارتباطی، ایجاد اعتماد، شناسایی نیازهای مشتری، مدیریت اعتراضات و بستن فروش آشنا می‌شوید تا بتوانید فرآیند فروش را با اطمینان بیشتری مدیریت کنید.
این دوره یک آموزش حدوداً ۲ ساعته و ۲۲ جلسه‌ای است که از مفاهیم ارزش پیشنهادی شروع می‌کند و تا مذاکره و بستن فروش ادامه پیدا می‌کند.
ارزش پیشنهادی مشخص می‌کند که چرا مشتری باید محصول یا خدمات شما را انتخاب کند و چه منفعتی از خرید آن به دست می‌آورد.
در این دوره یاد می‌گیرید چگونه ارزش پیشنهادی خود را تعریف کنید و آن را به شکلی ارائه دهید که مشتری فقط قیمت را نبیند، بلکه مزایا و نتیجه‌ای را که دریافت می‌کند نیز در نظر بگیرد.
شناخت نقاط فروش منحصربه‌فرد یا USP به شما کمک می‌کند تفاوت پیشنهاد خود را با رقبا مشخص کنید.
یکی از مهارت‌های مهم فروش، تبدیل ویژگی‌های محصول به مزایایی است که برای مشتری قابل درک و ارزشمند باشند. مشتری معمولاً صرفاً به مشخصات یک محصول اهمیت نمی‌دهد؛ بلکه می‌خواهد بداند این ویژگی چه فایده‌ای برای او دارد.
قیمت تنها یک عدد نیست؛ نحوه ارائه آن و ارزش ادراک‌شده محصول نیز در تصمیم مشتری نقش دارد.
در این بخش با مفهوم روان‌شناسی قیمت و عواملی که بر برداشت مشتری از قیمت تأثیر می‌گذارند آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چگونه گفتگو را از «چقدر هزینه دارد؟» به «چه ارزشی ایجاد می‌کند؟» منتقل کنید.
اعتماد یکی از پایه‌های مهم ارتباط میان فروشنده و مشتری است. استفاده صحیح از توصیه‌نامه‌ها، مطالعات موردی و تأیید اجتماعی می‌تواند به افزایش اعتبار پیشنهاد شما کمک کند.
در کنار آن، برندسازی شخصی نیز می‌تواند باعث شود مشتری شما را به‌عنوان یک فرد متخصص و قابل اعتماد ببیند.
فروش حرفه‌ای فقط صحبت کردن درباره محصول نیست. باید بتوانید سؤال‌های مناسب بپرسید، به پاسخ مشتری گوش دهید و نیاز واقعی او را تشخیص دهید.
در این دوره با مفاهیمی مانند:
آشنا می‌شوید.
یکی از رایج‌ترین چالش‌های فروش زمانی اتفاق می‌افتد که مشتری قیمت را بالا می‌داند.
در چنین شرایطی، کاهش سریع قیمت تنها راه‌حل نیست. فروشنده باید ابتدا متوجه شود مشتری دقیقاً نسبت به چه چیزی اعتراض دارد و سپس ارزش، مزایا و نتایج پیشنهاد خود را بهتر توضیح دهد.
در این بخش با اعتراضات رایج قیمت‌گذاری و روش‌های افزودن ارزش به پیشنهاد فروش آشنا می‌شوید.
مذاکره فروش فقط چانه‌زنی بر سر قیمت نیست. هدف مذاکره حرفه‌ای پیدا کردن راهکاری است که برای طرفین ارزش ایجاد کند.
در این دوره با مفهوم سناریوهای برد-برد-برد آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چگونه در مذاکرات فروش، به جای تمرکز صرف بر کاهش قیمت، روی ارزش و منافع معامله تمرکز کنید.
پس از ارائه محصول و پاسخ به اعتراضات، نوبت به مرحله نهایی فروش می‌رسد.
در این بخش با شناسایی سیگنال‌های خرید و تکنیک بستن آزمایشی آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چگونه بدون ایجاد فشار غیرضروری، مشتری را به سمت تصمیم نهایی هدایت کنید.
پیش‌نیاز دوره: این دوره برای همه سطوح مناسب است و برای شروع یادگیری آن به دانش تخصصی قبلی در زمینه فروش نیاز ندارید. آشنایی اولیه با فرآیند فروش و ارتباط با مشتری می‌تواند به درک بهتر مباحث کمک کند.
این دوره می‌تواند برای گروه‌های مختلفی مفید باشد، از جمله:
اگر نمی‌دانید این دوره برای مسیر کاری شما مناسب است یا به دنبال آموزشی برای تقویت مهارت‌های فروش، مذاکره یا مدیریت اعتراضات مشتری هستید، می‌توانید پیش از تهیه دوره با کارشناسان لرن فایلز مشورت کنید.
این دوره برای همه سطوح طراحی شده و پیش‌نیاز تخصصی مشخصی ندارد. با این حال، اگر در حوزه فروش، بازاریابی، کسب‌وکار یا ارتباط با مشتری فعالیت داشته باشید، می‌توانید مفاهیم آموزش را راحت‌تر در موقعیت‌های واقعی کاری خود به کار ببرید.
پس از پایان دوره می‌توانید:
مهم‌ترین نکته این دوره، تغییر نگاه به فرآیند فروش است. به جای اینکه فروشنده برای نهایی کردن معامله سریعاً سراغ تخفیف برود، باید بتواند ارزش پیشنهادی خود را به‌درستی برای مشتری توضیح دهد.
از طرف دیگر، مهارت‌هایی مانند پرسش‌گری، اعتمادسازی، مدیریت اعتراضات، مذاکره و بستن فروش به فروشنده کمک می‌کنند فرآیند فروش را هدفمندتر پیش ببرد.
بنابراین این دوره مجموعه‌ای از مهارت‌های مکمل را پوشش می‌دهد:
اگر مشتریان شما بیش از حد روی قیمت تمرکز می‌کنند یا برای نهایی شدن خرید دائماً درخواست تخفیف دارند، ممکن است مسئله فقط قیمت نباشد؛ بلکه ارزش پیشنهادی شما به اندازه کافی برای مشتری روشن نشده باشد.
دوره آموزش فروش: به جای قیمت، ارزش بفروشید به شما کمک می‌کند این مسئله را از زوایای مختلف بررسی کنید و با استفاده از ارزش پیشنهادی، ارتباط مؤثر، اعتمادسازی، مذاکره و مدیریت اعتراضات، فرآیند فروش حرفه‌ای‌تری داشته باشید.
این دوره با مدت حدود ۲ ساعت، گزینه‌ای فشرده برای فروشندگان، صاحبان کسب‌وکار، کارآفرینان و افرادی است که می‌خواهند مهارت‌های فروش خود را تقویت کنند.
پس از تهیه دوره از لرن فایلز، مطابق روش ارائه‌شده در صفحه دوره می‌توانید به محتوای آموزشی دسترسی پیدا کنید و یادگیری خود را آغاز کنید.
هنوز نظری ثبت نشده است.
